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L’auto-relève de compteurs, comment ça marche ?

L'auto-relève de compteurs, comment ça marche ?

L’auto-relève de compteurs, comment ça marche ?

Faire votre propre auto-relève rendra plus transparent le montant à payer qui s’affiche dans votre facture d’énergie à la fin du mois. Relevez vous-même vos compteurs d’électricité et de gaz et transmettez-le à votre fournisseur.

Pourquoi faire une auto-relève ?

Afin de payer uniquement votre consommation réelle et non une consommation estimée, réalisez vous-même une auto-relève. En faire régulièrement vous évitera les mauvaises surprises sur votre facture. La majorité des fournisseurs d’énergie propose ce service et vous recommande de le communiquer par téléphone ou en ligne à partir de votre espace client.  Si vous commettez intentionnellement une erreur dans votre auto – relève, un technicien envoyé par le gestionnaire de réseau de distribution relève au moins une fois par an le chiffre réel. C’est celui-ci qui corrigera automatiquement votre erreur et sera utilisé par votre fournisseur pour établir votre facture.

Comment effectuer votre auto-relève ?

Pour effectuer une auto-relève, la démarche à suivre est simple. Vous devez premièrement demander à votre fournisseur la période de transmission de vos relèves de compteur et les modes de transmission de votre relevé. Puis, à cette date précise, notez uniquement les 5 premiers chiffres (les chiffres noirs ou sur fond noir) qui s’affichent sur votre compteur. Les autres chiffres (sur fond rouge ou après la virgule) n’ont pas d’importance. Cet ensemble de chiffres que vous avez noté est ce que l’on nomme index, communiquez-le à votre fournisseur en mentionnant exactement le jour où vous les avez relevés. Au cas où vous oublieriez de faire l’auto-relève de votre compteur, vous obtiendrez toujours votre facture la fin du mois. Mais celle-ci sera calculée à partir d’une estimation de votre consommation selon le contrat que vous avez signé.

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